互联网+医疗年代的门诊才智服务——清华大学榜首隶属医院门诊多种智能化设备带给患者就医新体验

时间:2020-04-14 20:14:56  阅读:5262+ 作者:清华一附院北京
原标题:“互联网+”医疗年代的门诊才智服务——清华大学榜首隶属医院门诊多种智能化设备带给患者就医新体会跟着“互联网+”医疗

原标题:“互联网+”医疗年代的门诊才智服务——清华大学榜首隶属医院门诊多种智能化设备带给患者就医新体会

跟着“互联网+”医疗年代的到来,门诊才智服务正朝着更快捷、更高效、更智能的方向开展,北京华信医院(清华大学榜首隶属医院)“以病人为中心”,门诊引进多种智能化设备,带给患者更舒适、更专业、个性化的就医体会,让咱们一同看看:

1、抗疫门神——“阿荼机器人”

疫情防控期间,体温筛查是预检分诊的要害过程之一。现在各医院门诊首要的测温方法包括水银体温计、额温枪等,但这些方法普遍存在易受外界温度影响、准确性难以保证、易形成穿插感染、功率低、人工劳动强度大等问题。因而,清华大学现代机构学与机器人化配备实验室联合烟台清科嘉机器人联合研究院有限公司研发行人体温无人化快速筛查体系——“阿荼机器人”, 测温准确度高,室内、室外环境影响温差小,功率高。

现在“阿荼机器人”已在我院门诊入口处进行作业进入门诊的患者及家族进行体温快速主动筛查,不只能保证体温丈量的准确性,还提高了预检分诊功率,缓解排队等候预检分诊的拥堵状况,一同在某些特定的程度上降低了预检分诊人员的作业所接受的压力也请各位患者及家族进入门诊时合作“阿荼机器人”丈量体温,保证预检分诊作业的有序进行。

2、导诊小帮手

患者及家族进入门诊后,往往在榜首时间无法把握各科室散布状况,在装置指引牌、建立归纳服务台的基础上,为了便当咱们快速找到相应诊区,我院在门诊大厅投放了导诊机器人。这位导诊小帮手每日作业时间游走在门诊大厅内,不断介绍各诊区地点的方位,身上还带着各类健康宣扬手册,供咱们拿取并阅览,不光能够给患者带来不一样的便当就诊体会,还可减轻门诊作业人员的作业所接受的压力。请您在就诊过程中保护咱们的导诊小帮手。

3、自助售卖机

4、同享设备

为进一步改进患者及家族的就医感触,提高服务质量我院门急诊引进了“同享”项目, 最重要的包括同享按摩候诊椅、同享轮椅、同享平车、同享移动电源充电站,患者和家族能够终究靠微信扫码自助取用。

同享按摩候诊椅不只让陪护人员有更好的歇息按摩区域,也让排队等候就诊的患者们有了更舒适座椅;患者行走困难可运用同享轮椅或同享平车辅佐前往就诊,简略易操作,偿还便当候诊过程中,手机没电可能会呈现无法缴费、无法联络家人等状况,患者及家族只需经过微信或是支付宝扫一扫既可进行自助租赁充电宝,快速处理手机电量缺乏的问题也请您帮忙咱们咱们一同保护这些同享设备。

我院门诊坚持以人为本,与时俱进,充分运用新理念、新技术,尽力立异才智服务形式,改进患者就医体会,营建轻松愉快的就医环境。智能化设备的引进,不只让患者经过智能体系取得轻松、温情、交心的就医服务体会,还能够让医院开释更多资源去服务有需求的患者,是医院从细节下手,改进医疗服务的重要行动。咱们有情绪,“华信”有温度

作 者:门诊办公室 王欣欣

摄 影:门诊办公室 供给

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